Dalat Wonder Resort

Die Reise, Dalat Wonder Resort als Top-Reiseziel zu positionieren – 2023

1. Projektkontext & Markenstory

Das Jahr 2023 markierte einen starken Erholungsaufschwung des vietnamesischen Tourismussektors, war aber gleichzeitig eine herausfordernde Zeit für traditionsreiche Resorts. Dalat Wonder Resort – eine romantische europäische Insel am Tuyền Lâm-See – beherbergt den modernen Freizeitkomplex Dalat Wonderland, der umfangreich investiert und hochwertig ausgestattet ist.

Ausgerechnet als der Wonderland-Komplex fertiggestellt wurde, traf die COVID-19-Pandemie mit voller Wucht ein und legte alle Aktivitäten lahm. Nach der Pandemie setzte das Management von Dalat Wonder Resort sein volles Vertrauen in die umfassende Strategielösung von Marcoms, um das Resort wiederzubeleben und Umsatzsprünge zu erzielen.

2. Leistungsumfang

Marcoms entwickelte eine integrierte Marketingkampagne (IMC Campaign) mit mehreren Berührungspunkten, die die Stärken traditioneller und digitaler Medien kombiniert.

Strategie zur Förderung kombinierter Servicepakete: Neupositionierung als „All-in-one"-Ziel. Fokus auf Premium-Urlaubspakete kombiniert mit Kompletttickets für den Dalat Wonderland-Freizeitkomplex zur Steigerung des Kundenwerts.

Social Media Management: Neustrukturierung von Inhalten auf Fanpage, Instagram und TikTok mit einem jugendlichen Stil. Aufbau eines kreativen Content-Pools mit Kurzvideos, der „millionenfach angesehene" Check-in-Spots und europäische Resort-Atmosphäre präsentiert.

Dokumentarfilm-Kommunikation & Pressewesen: Zusammenarbeit mit HTV9 zur Produktion hochwertiger Dokumentarfilme. Berichterstattung in VnExpress, Tuổi Trẻ, Thanh Niên und Kênh 14.

KOL-, Influencer- & Community-Kampagnen: Zusammenarbeit mit den größten Dalat-Reise-Communities für Trending Posts. Organisation von Fam Trips und Press Trips mit führenden KOLs und Reisebloggern.

Engagement im lokalen Tourismus: Aktive Einbindung in Großveranstaltungen des Đà Lạt Blumenfestes; enge Zusammenarbeit mit dem Đà Lạt-Tourismusbüro.

3. Erzielte Ergebnisse

Kombinierte Pakete: Kontinuierliches Wachstum an Wochenenden und in der Hochsaison. Wonderland etablierte sich als führendes Entertainment-Ziel in Đà Lạt.

Markenbestätigung: Die Präsenz auf HTV9 und in VnExpress stärkte das Vertrauen von Unternehmenskunden und brachte zahlreiche Verträge für Company Trips und Team-Building.

Beitrag zur touristischen Erholung: Das Đà Lạt-Tourismusbüro lobte den positiven Beitrag zur Förderung des Stadtimages in der Post-Pandemie-Ära.